8 sfaturi pentru angajați pentru îmbunătățirea abilităților de scriere prin e-mail și profesionalism online

ana_mindruta — Tue, 14 Jan 2020 11:02:20 +0000

8 sfaturi pentru angajați pentru îmbunătățirea abilităților de scriere prin e-mail și profesionalism online ana_mindruta Mar, 01/14/2020 - 12:02

La fel ca majoritatea lucrurilor care înconjoară internetul, e-mailul este printre cele mai frecvente unelte când vine vorba de productivitatea angajaților. Pe de o parte, e-mailul este un mijloc eficient de comunicare - este adesea mai practic decât apelurile telefonice și este un standard de comunicare între majoritatea organizațiilor. Pe de altă parte, e-mailul consumă destul de mult timp. Un studiu realizat de McKinsey a arătat că angajații petrec aproximativ 30% din timp citind și răspunzând la e-mail! Și pentru a face lucrurile mai complicate, mulți angajați nu stăpânesc imediat abilitățile și obiceiurile de scriere a unui e-mail.
De exemplu, comunicarea online crește riscul de neînțelegeri. Când comunicați într-un context față în față, factori precum gesturile și tonul dau indicii asupra intenției unui vorbitor. Puteți citi limbajul corpului, expresiile faciale și alte indicii non-verbale pentru a modifica mesajele și a evita neînțelegerile. Dezvoltarea unei comunicări eficiente prin e-mail, stăpânirea abilităților de scriere prin e-mail și stabilirea unor obiceiuri bune de scriere prin e-mail vă va îmbunătăți imediat profesionalismul online al angajaților, ceea ce se traduce printr-o reputație mai bună offline!

Iată care sunt sfaturile de scriere mai bună a unui e-mail:

Mențineți e-mailurile concentrate pe muncă și fără bârfe.
Nu trimiteți un e-mail în timp ce sunteți supărat/nervos.
Luați în considerare dacă nu cumva comunicarea verbală ar fi mai potrivită pentru subiectul respectiv.
Folosiți cu ușurință cuvântul „urgent”.
Utilizați BCC pentru a proteja confidențialitatea altora.

Evitați să comunicați online în timp ce ești supărat

Întrucât ceea ce scrieți prin e-mail sau mesagerie digitală rămâne pentru totdeauna și poate fi văzut de oricine, oricând, asigurați-vă că vă prezentați întotdeauna partea cea mai bună atunci când utilizați aceste modalități de a comunica. Păstrați mesajele concentrate pe subiecte profesionale și fără bârfe.

Obiceiuri inteligente pentru o comunicare eficientă prin e-mail

Rețineți că e-mailul nu este adecvat sau necesar pentru toate tipurile de comunicare. Există canale adecvate pentru comunicarea formală sau informală, iar e-mailul ar trebui rezervat de obicei pentru comunicarea prioritară sau pentru mesajele care trebuie să fie reamintite cu ușurință. Dacă păstrați e-mailul rezervat pentru comunicarea prioritară, știți unde să mergeți când căutați mesaje importante, cum ar fi instrucțiunile transmise de către un client. De aceea este important să nu amestecați mesajele mai puțin importante. Pentru acestea există alte cai de comunicare.

A fi profesionist înseamnă a fi prezent

Fiți prezent atunci când trimiteți un e-mail. Asigurați-vă că sunteți la fel de atent atunci când atingeți butonul de trimitere. Astfel veți evita să faceți greșeli simple, cum ar fi lipsa unui atașament, trimiterea către persoana greșită sau de ce nu anumite greșeli gramaticale.
Comunicarea online este o abilitate și cea pe care cei mai mulți profesioniști moderni trebuie să o stăpânească.

Link sursa poza

Pixabay

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

LEARNING NETWORK

Gaseste informatii despre o persoana folosind adresa de mail

Andreea R — Thu, 23 Jul 2015 14:55:11 +0000

Gaseste informatii despre o persoana folosind adresa de mail Andreea R Joi, 07/23/2015 - 16:55

Extrem de util recruiterilor, candidatilor, oamenilor de vanzari, de fapt, tuturor!

Sa poti sa initiezi conversatii cu aproape oricine din intreaga lume, poate fi la momentul actual o super putere daca stam sa ne gandim la o istorie a corespondentei (de la porumbelul voiajor, la scrisori care ajungeau la destinatar in cateva saptamani si telegrame).

Exceptand retelele de socializare, astazi email-ul este metoda cea mai simpla de a transmite un mesaj.

In recrutare, sunt sigura ca am trecut cu totii prin scenariile de mai jos:

O persoana ne-a recomandat un candidat pentru o pozitie pentru care recrutam, furnizandu-ne insa doar numele (eventual si unul extrem de intalnit, sa spunem Andrei Popa) si o adresa de email (fara un profil/ CV).
Am identificat pe internet o adresa de email care parea sa fie a unui candidat pe care doream sa il abordam in online, insa nu eram siguri daca ii apartinea.
Folosind headhunting-ul, am reusit sa obtinem doar adresa de email a persoanei pe care “o vanam”

In aceeasi masura, stim ca de nenumarate ori am primit mesaje de la persoane pe care nu le cunosteam sau de la potentiali candidati, furnizori. Necunoscand adresele de mail, ne-am fi dorit sa aflam cu cine stam de vorba. Sunt sigura ca am incercat cu totii sa dam copy-paste adresei de email in Google in speranta ca motorul de cautare o sa scoata la iveala expeditorul. Si la fel de sigura sunt ca de prea putine ori am avut rezultate.

Curiozitatea in recrutare este importanta. Un recruiter bun stie ca trebuie sa fie echipat cu cat mai multe unelte pentru a gasi candidati. Iar cand ai o adresa de email, esti constient ca poate sa fie un mini-graal.

Dar daca noi iti spunem ca am descoperit un tool care iti aduce in adresa de email profilul persoanei care te-a contactat?
Rapportive este o extensie gratuita Google Chrome, dedicata exclusiv utilizatorilor Gmail, care:

iti arata in email profilul LinkedIn al persoanei care tocmai te-a contactat, sau al candidatilor de la care primesti CV-uri
te ajuta sa te conectezi pe LinkedIn cu persoana direct din Gmail
iti identifica profilurile de Twitter, Skype si alte info din social media.

Cum il utilizezi? Simplu! In primul rand trebuie sa ai o adresa Gmail. Apoi e necesar sa folosesti Google Chrome sau Mozilla, intrucat extensia Rapportive functioneaza doar cu aceste doua browsere. Asadar, exclus Internet Explorer! Ultimul pas in materie de instalari este sa adaugi extensia Rapportive, avand evident Google Chrome-ul sau Mozilla deschis.

Apoi intri in email si imediat ce primesti un mesaj si il deschizi, in partea dreapta o sa iti apara detaliile despre persoana care te-a contactat. Sau, daca ai o adresa de email (poti sa faci un exercitiu folosind adresa mea, [email protected]) si vrei sa vezi cui ar putea sa ii apartina, deschizi un mesaj nou, introduci adresa si o sa iti apara detaliile despre persoana pe care vreti sa o contactezi.

Asadar, daca pe adresa de business primesti un mesaj si nu stii de la cine e, logheaza-te pe Gmail si introdu adresa respectiva intr-un mesaj nou. De mentionat ca rata de succes este de 90%, caci sunt momente in care Rapportive nu identifica in online nici un profil care sa fie alocat acelei adrese de email.

Sunt sigura ca acest cool HR tool o sa va ajute cat mai mult in activitatea voastra, dragi recruiteri. Daca in 2008, cand am inceput sa fac headhunting, as fi avut un tool ca Rapportive, proiectele de executive search s-ar fi inchis cu siguranta mult mai repede. ;)

Orice tool pe care il propunem in My HR Lab poate fi folosit indiferent de job-ul pe care il ai. Cu Rapportive poti sa identifici potentiali clienti, angajatori, parteneri, etc. Asadar, daca vrei sa contribui si tu la promovarea lui in randul prietenilor si colegilor tai si sa ii ajuti sa afle cine ii contacteaza sau sa stie cum arata persoana careia i se adreseaza, poti sa dai un share.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured