Training Pulse

Devino un trainer mai bun prin înțelegerea limbajului corporal

simonastan — Mon, 06 May 2019 05:00:00 +0000

Devino un trainer mai bun prin înțelegerea limbajului corporal simonastan Lun, 05/06/2019 - 07:00

Corpul nostru este unul dintre cele mai eficiente instrumente de comunicare pe care le avem astfel încât a învăța să citești ceea ce el îți transmite reprezintă o abilitate cheie pe care fiecare trainer are nevoie să încerce măcar să o stăpânească.
Diferența dintre un participant activ la curs și cel a cărui minte este...în altă parte poate fi văzută foarte clar în limbajul corpului. În calitate de trainer vei observa că nici măcar doi cursanți nu sunt la fel. Ai putea avea doi cursanți care se concentrează pe aceeași sesiune de training, unde o persoană este captivată de ceea ce spui, în timp ce cealaltă se oprește și se plictisește repede.
Înțelegerea următoarelor 4 semnale ale limbajului corporal te vor ajuta să păstrezi atenția și interesul cursanților și să devii un trainer mai bun.

1. Tăcere și nemișcare

Un cursant care stă linștit este probabil să fie atent. Altcineva, spre exemplu, care continuă să se agite sau să se tot uite în jurul său poate să se autodistragă prin dialogul lui intern. Odată ce ai pierdut atenția cuiva, este puțin probabil să o recapeți până nu se schimbă ceva. Dacă sesiunea de training se desfășoară de ceva timp, atunci ar fi un moment bun să oferi o pauză. Dacă nu este un moment bun pentru aceasta, încearcă să adresezi întrebări sau să răspunzi la câteva pentru a crește gradul de interes. O scurtă pauză de la ascultarea aceleiași persoane poate fi suficientă pentru a (re)atrage interesul cursanților.

2. Privirea în direcția ta

Oamenii tind să se uite la ceea ce se gândesc. Cursanții care nu te privesc numai pe tine, ci și-au mișcat corpul astfel încât umerii lor să fie paralel cu umerii tăi sunt susceptibili să fie implicați și interesați de ceea ce spui.
Un cursant care stă liniștit, dar care se uită în altă direcție, este probabil să se gândească fie la ceea ce privește sau la altceva ce are în minte. Dacă descoperi că oamenii nu se uită în direcția ta, încearcă să te deplasezi prin sala de curs pentru a le capta din nou atenția.

3. Datul din cap

În timp ce liniștea este un semn bun care îți arată că participanții la curs nu sunt distrași și nu își lasă gândurile să rătăcească, dacă îi descoperi că se uită la tine și dau din cap, poți să iei și acest lucru ca un semn că îți acordă atenție. Datul din cap prea rapid sau frecvent poate indica și un semn de nerăbdare sau chiar de plictiseală. În general, datul din cap reprezintă un semn de înțelegere și, într-o situație de curs, constituie un bun indicator că participanții nu numai că absorb ceea ce le transmiți, ci și înțeleg ceea ce este mai important din mesajele tale.
Cu toate acestea, fii atent la ritmul datului din cap des, fie el rapid sau mai lent, pentru a monitoriza gradul lor de atenție, nerăbdare sau concentrare.
Poate că ei simt că au deja o înțelegere asupra subiectului și sunt pregătiți pentru a trece la idei noi, mai complicate sau la următorul subiect.

4. Brațele încrucișate

Acestea reprezintă un gest tipic defensiv. Ar putea fi un semn că participanții la cursul tău nu se simt comod cu mediul înconjurător, de aceea, dacă găsești mai mulți dintre cursanți care își asumă această poziție, ar putea fi un moment bun pentru o scurtă pauză sau un icebreaker.
Dacă observi că persoanele prezente adoptă această poziție chiar înainte de a începe cursul, este recomandat să începi, așa cum este și firesc de altfel, prin a invita cursanții care stau unii lângă alții să discute între ei, încercând să creeze o conexiune sau să identifice puncte comune.
Sarcinile de grup reprezintă o altă modalitate bună de a sparge gheața și, de asemenea, de a le oferi cursanților o pauză de la lipsa de mișcare și o șansă de a gândi la ceea ce le-ai prezentat până atunci.

sursa: trainingzone.co.uk

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

LEARNING NETWORK

Training Pulse

Autor

1841

Gamification+ câștigă Premiul Board of Trade Award

simonastan — Fri, 15 Mar 2019 11:27:34 +0000

Gamification+ câștigă Premiul Board of Trade Award simonastan Vin, 03/15/2019 - 12:27

La inceputul acestui an, Gamification + a câștigat prestigiosul Premiu Board of Trade Award 2018.
Premiul a fost acordat de către Departamentul Comerțului Internațional și Consiliul de Comerț din Marea Britanie ca marcă a recunoașterii contribuțiilor Gamification+ sectoarelor de comerț și investiții pentru anul 2018.

Astfel, luni, 21 ianuarie 2019, echipa Gamification+, alături de fondatorul Pete Jenkins, au participat la Oficiul pentru Afaceri Externe și Commonwealth din Londra la ceremonia de prestigiu a Consiliului de comerț.

La acest eveniment, Pete a primit premiul de la Dr. Liam Fox, Secretarul de Stat pentru Comerț Internațional și Președinte al Consiliului de Comerț.

"Suntem foarte mândri că am primit această distincție. Din poziția de zero exporturi, directorul nostru executiv, Pete Jenkins, a participat la un curs de pregătire pentru UKTI în noiembrie 2015 și, de atunci, a fost recunoscut ca expert internațional, speaker, formator și consultant cu o largă activitate de facilitare și livrare în multe țări", au declarat membrii echipei Gamification+.

Compania Gamification+ a crescut rapid, lărgindu-și echipa cu experți în domeniu și parteneri pe majoritatea continentelor, iar, acum, organizează evenimente internaționale importante, cum ar fi conferința Gamification Europe.
De asemenea Pete Jenkins a primit o scrisoare din partea președintelui Consiliului de Comerț, Dr. Liam Fox, care cuprinde următorul fragment:

"Un exemplu remarcabil al succesului unei afaceri locale prin integrarea oportunităților de peste mări, juriul a simțit că Gamification + este simbolul unei povești de succes a comerțului internațional. Nu numai că a demonstrat succesul pe care îl poate obține în timpul exportului într-un timp scurt, dar și-a menținut și și-a extins operațiunile în Regatul Unit în același timp."

Cu Pete Jenkins ne vom întâlni în curând în România la un nou eveniment unic ce are ca temă gamificarea.
Stay tunned. Stay on #learningnetwork

sursa: gamificationplus.uk

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

LEARNING NETWORK

Training Pulse

Autor

1841

Tomy Kanics- OD is our secret sauce

simonastan — Mon, 21 Jan 2019 22:09:33 +0000

Tomy Kanics- OD is our secret sauce simonastan Lun, 01/21/2019 - 23:09

„If you don’t go crazy, you’re not normal”. Aplicabil atât în concertele lui Goran Bregovic, cât și în Organizational Design. Cel puțin, în viziunea lui Tomy Kanics. Acest Bregovic al OD-ului. Și, nu! Chiar nu este nici exagerare, și nici glumă. Pentru a te convinge de asta, este suficient să îl întâlnești o dată pe Tomy. Apoi, ca și în cazul lui Bregovic, devii fan înrăit și urmărești să vezi când mai are concerte. Căci problema e când. Nu contează unde.
Pe Tomy îl putem vedea "concertând" pe 27 și 28 februarie.
Mai apoi, avem noi grijă să te ținem informat cu privire la "când".
Până în februarie, un mic insight de la o repetiție marca Tomy Kanics.
Enjoy!

"...un realist cu tendințe de visător...Traning a fost prima dragoste profesională...niciodată nu m-am oprit din a livra cursuri faine pentru oameni faini."

Learning Network: Bună! ASL, pls :) Cine este Tomy și ce a făcut el în ultimii 5 ani?
Tomy Kanics: 38, M, Brno (râde). Tomy este un realist cu tendințe de visător, care crede în lucruri și în fapte bune, care în ultimii 5 ani s-a mutat în Republica Cehă, a condus operațiunile R&D pe Europa în Honeywell și a schimbat macazul spre vocația lui, înființând Solutions Ahead, o companie de consultanță prin care ajută business-urile să se dezvolte.
L.N.: Cum ai ajuns la training și coaching?
T.K.: Traning a fost prima dragoste profesională, descoperită în AIESEC în anii '90, devenind practic vocația mea, și, privind în urmă, orice poziție, rol sau responsabilitate managerială am avut în carieră, niciodată nu m-am oprit din a livra cursuri faine pentru oameni faini. Coaching a venit mai târziu, fiind o nevoie naturală în a dezvolta managerii și liderii cu care am lucrat. Ei aveau nevoie de această abordare, așa deci am învățat coaching ca să îi pot ajuta mai bine pe ei. Astfel, după GROW și alte metode tradiționale, am ajuns la Solutions Focused care s-a potrivit ca o mănușă pentru mine și colaboratorii mei.

"Am studiat mult acest concept până m-am îndrăgostit de el. (...) Am ales să creez un produs pe OD tocmai din necesitatea companiilor cu care lucrez de a construi organizații puternice care fac față multitudinii de schimbări."

L.N.: De ce Organizațional Design, Tomy? Cum ai ajuns la el?
T.K.: Am descoperit conceptul de OD în Honeywell în 2006 când compania trecea printr-o transformare majoră de abordare bazată pe Six Sigma și Lean. Ne-am dat seama că asemenea schimbări nu pot fi sustenabile fără a stabiliza organizația, fără o fundație solidă. Am studiat mult acest concept până m-am îndrăgostit de el. Porecla OD-ului în acea perioada pentru noi era: „it’s our secret sauce”.
L.N.: De ce ai ales să creezi și să susții un curs de Organizațional Design?
T.K.: În primul rând, am ales să fac proiecte de OD. Training-ul e doar o parte din proiect. Am ales să creez un produs pe OD tocmai din necesitatea companiilor cu care lucrez de a construi organizații puternice care fac față multitudinii de schimbări care vin dacă vrem, dacă nu vrem. De cele mai multe ori, transformările organizaționale implementate, chiar dacă erau făcute cu mult cap și chibzuință, nu aduceau rezultatele așteptate sau produceau efecte colaterale nocive și nu se știa de ce. Unul din cele mai frecvente motive era tocmai lipsa de stabilitate și interconectivitate între elementele organizaționale.

Așa că am început să studiem. Să învățăm ce e coaching-ul adevărat... știu cât este de dificil să fii manager 6 ore după care brusc trebuie să devii coach și să lucrezi cu angajații fără să îi direcționezi (...) S-ar putea ca acest pas să fie următorul în evoluția coachingului organizațional: răspândirea meseriei de „coach intern”.

L.N.: Cine te-a cunoscut măcar o dată știe că ești un rezervor inepuizbil de glume și de bună dispoziție, așa că te rog frumos să ne spui ce glumă se potrivește cel mai bine organizațional design-ului?
T.K.: Îmi amintesc cu drag o experiență când tocmai treceam printr-o transformare majoră și alte 4-5 mai mici la Honeywell în Brno. A fost să fie un concert Goran Bregovic în Cehia, care și-a început recitalul strigând în microfon: „ if you don’t go crazy, you’re not normal”, mi-am dat seama că, în acel context organizațional, acesta putea fi foarte bine motto-ul nostru. Fără glumă (râde)
L.N.: În 2009, ai fost cel care a implementat primul proces organizațional de coaching într-o companie din România, program pentru care ai și fost premiat. Cum a apărut și a fost această experiență? Dacă ar fi să reiei acum acest proces, ce ar fi diferit?
T.K.: Coaching a venit la pachet cu elementele OD în 2007 la Honeywell în Lugoj. Însă pachetul pe care l-am primit în acel moment nu era deloc eficient și nici împachetat cum trebuie. Așa că am început să studiem. Să învățăm ce e coaching-ul adevărat, cum funcționează dacă ești manager și nu coach profesionist. Am adaptat tehnicile în funcție de nivelul de management, am livrat sute de ore de curs de coaching în organizație, am învățat când abordăm situația folosind instrumente de coaching și când nu, am dezvoltat un sistem în care oamenii putea urmări rezultatele sesiunilor de coaching pe termen scurt și lung și cel mai important am reușit să măsurăm impactul asupra organizației.
L.N.: Cum evaluezi cultura de coaching organizațional din România?
T.K.: În ultimii ani, meseria de coach s-a răspândit exponențial. Chiar dacă nu toți care vând coaching chiar fac coaching, sunt câțiva colegi extrem de bine pregățiți și capabili să ajute organizațiile și oamenii care au nevoie de asemenea intervenții. Însă coaching-ul organizațional este profund diferit de profesia de coach, tocmai prin particularitatea conceptului de manager-coach. Fiind și eu într-o perioadă a carierei mele în această postură, știu cât este de dificil să fii manager 6 ore după care brusc trebuie să devii coach și să lucrezi cu angajații fără să îi direcționezi, mai ales că ei sunt obișnuiți mai degrabă cu această abordare. Dacă ești foarte bine pregătit tehnic pe domeniul sau funcțiunea ta, este cu atât mai greu, căci ai la îndemână multe soluții, pe care ca și coach nu este indicat să le livrezi angajatului. Sunt puține organizații unde meseria de „coach intern” este chiar o poziție pe orgnaigramă. S-ar putea ca acest pas să fie următorul în evoluția coachingului organizațional: răspândirea meseriei de „coach intern”.

„Așa facem de când ne știm”. Cultura de business din România nu are încă un specific al ei. Încă învățăm, atât de la alții, cât și din propriile experiențe. Un lucru este cert: ne place să învățăm. Într-o sala de training unde sunt oameni din mai multe culturi, românii sunt printre cei mai activi și însetați de învățare.

L.N.: Cum și cu ce este diferit design-ul organizațional de la o țară la alta, de la o cultură organizațională la alta?
T.K.: Design / Dezvoltare Organizațională este un concept extrem de flexibil, fără standarde aplicabile precum un panaceu. Tocmai din acest motiv, abordarea OD se mulează pe specificul organizației, industriei și culturii unde este aplicat. În orice țară, în orice cultură, sunt anumite elemente care fac organizația să funcționeze. Aceste elemente sunt guvernate de reguli interne și externe, multe dintre ele chiar creează constrângeri de care un proiect de transformare organizațională trebuie să țină cont. Abordarea este aceeași, elementele specifice diferă.
L.N.: Care este cea mai mare provocare în design-ul organizațional?
T.K.: „Așa facem de când ne știm”.
L.N.: Ai lucrat și livrat în numeroase state. Cum ai caracteriza cultura organizațională românească și oamenii care o compun față de alte state?
T.K.: Cultura de business din România nu are încă un specific al ei. Încă învățăm, atât de la alții, cât și din propriile experiențe. Firmele multinaționale au adus mult know-how și multe procese pe care companiile 100% românești încearcă să le adopte prin diferite metode. Altele încearcă pe cont propriu să își creeze propria cultură și procese de business. Iar acest drum este lent și anevoios până să ajungem să recunoaștem și să fim recunoscuți la nivel mondial cu una sau mai multe caraceristici care să definească modul de lucru al românilor în business. Un lucru este cert: ne place să învățăm. Într-o sala de training unde sunt oameni din mai multe culturi, românii sunt printre cei mai activi și însetați de învățare.

"Aplicațiile digitale ne transformă comportamentul și procesele de business, de cele mai multe ori fără să ne dăm seama (...) interesant este că organizațiile care își propun ca prioritate retenția și grija pentru angajații performanți sunt cele care nu se plâng de lipsa de resurse umane. Tot timpul schimbăm jocul."

L.N.: Care consideri că sunt cele mai importante transformări și schimbări la nivel organizațional mondial și cât de pregătite sunt organizațiile nu doar să le facă față și să le traverseze, ci, mai ales, să le exploateze oportunitățile?
T.K.: Digitalizare. Este probabil cea mai de anvenrgură și mai rapidă schimbare din istoria economiei mondiale. Aplicațiile digitale ne transformă comportamentul și procesele de business, de cele mai multe ori fără să ne dăm seama. Nu știu dacă suntem pregătiți, însă, cu siguranță, suntem captivați. Cred că întrebarea cea mai actuală este dacă suntem suficient de maturi să construim aplicății astfel încât ele să servească procesele noastre sau vom deveni victimele acestor aplicății și va trebui să reconstruim organizația în funcție de aplicație.
L.N.: Foarte multe organizații acuză că una dintre principalele probleme este lipsa de resursă umană. Cum vezi tu această problemă, ce cauze crezi că are și ce propui pentru rezolvarea ei?
T.K.: Această problemă este strict geografică. Cu lipsa de forță de muncă se confruntă organizațiile din Europa, Orientul Mijlociu și Africa în general, în primul rând, din cauza scăderii natalității. Cu siguranță, studiile sociologice sunt de mare ajutor aici. Însă, în țări din Orient sau America latină, problema este exact opusul, creșterea exponențială a populației, sigur asta nu înseamnă automat și forță de muncă bine calificată. Din moment ce cauza este una generală probabil și soluțiile pe termen lung sunt la un alt nivel decât cel organizațional. Totuși, interesant este că organizațiile care își propun ca prioritate retenția și grija pentru angajații performanți sunt cele care nu se plâng de lipsa de resurse umane.
L.N.: "E timpul să schimbi jocul!" Cum se aplică asta la design-ul organizațional?
T.K.: Tot timpul schimbăm jocul. Conștient sau inconștient, planificat sau natural, proactiv sau reactiv. Cred că e invers. Aplicând OD la schimbarea jocului ne ajută ca acest proces să fie conștient, planificat și proactiv.
L.N.: Este vreo întrebare pe care ai fi vrut neapărat să ți-o adresez?
T.K.: Orice întrebare este binevenită.
L.N.: Mesajul tău pentru cititorii și membrii comunității Learning Network este...
T.K.: „If you don’t go crazy, you’re not normal” (râde)

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

LEARNING NETWORK

Training Pulse

Autor

3116

4482

Ce ar trebui să știi despre învățarea adaptivă în trainingul corporatist

simonastan — Fri, 12 Oct 2018 07:24:38 +0000

Ce ar trebui să știi despre învățarea adaptivă în trainingul corporatist simonastan Vin, 10/12/2018 - 09:24

Managerii L&D ar trebui să renunțe la utilizarea unor soluții care sunt atractive și, cu toate acestea, nedovedite a fi eficiente. În schimb, ei ar trebui să încerce învățarea adaptivă în trainingul corporativ. Învățarea adaptivă este din ce în ce mai folosită de către profesioniștii din domeniul învățării, deoarece ajută organizațiile să ofere instruire personalizată angajaților lor.

Iată 6 avantaje ale utilizării învățării adaptive în training, care explică modul în care poate crește nivelul de învățare corporativă:

1. Învățare 1 la 1

Învățarea adaptivă ajută la acordarea atenției concentrate pe un singur individ. Tehnologia adaptivă de învățare utilizează algoritmi pentru a se obișnui cu nevoile cursantului bazate pe sarcini și răspunsuri. Aceasta emulează instrucțiuni unu-la-unu, care sunt atât de necesare în lumea corporativă de azi.

2. O mai mare eficacitate temporală

Învățarea adaptivă ajută cursanții să-și petreacă jumătate din timpul pe care îl petrec într-un curs standard dacă au o înțelegere clară a conceptelor. Punctul important aici este că aceștia nu trebuie să treacă prin conținutul despre care sunt deja conștienți. În schimb, ei se concentrează asupra conținutului care îi ajută să devină mai competenți.

3. Abordare bazate pe încredere

Învățarea adaptivă utilizează o metodologie de evaluare bazată pe încredere pentru a testa înțelegerea actuală a cursanților. Acestora li se cere să răspundă la întrebări privind conținutul în legătură cu care pretind că sunt încrezători. Această abordare este foarte utilă în a ști despre ce cunosc cursanții în mod conștient sau inconștient și, ca atare, este o metodă indirectă de a oferi feedback și învățare personalizate.

Descoperă evenimentul dedicat profesioniștilor in învățare și dezvoltare organizațională- Learning Network Festival Cluj 2018- Design. Delivery. Technology.

2 zile, 16 de facilitatori, 10 workshopuri, 6 prezentări best practice!

4. Crearea de căi de învățare individualizate

Platformele de învățare adaptive colectează date pe măsură ce cursanții progresează prin intermediul modulelor. Aceste date sunt apoi utilizate pentru a ajuta la personalizarea obiectivelor, a conținutului cursantului și a unei căi de învățare eficiente pentru fiecare cursant. Datele stocate ajută de asemenea la reglarea formării, astfel încât să răspundă nevoilor cursanților. Capacitatea platformei de învățare adaptivă de a urmări performanța unui angajat în "abilitatea" lui îi oferă managerilor de resurse umane o scală de măsurare a gradului în care angajatul este pregătit pentru o promovare.

5. Învățare personalizată pentru un grup eterogen

Învățarea adaptivă este ideală pentru un grup de cursanți diverși. Ea este adaptată tuturor tipurilor de cursanți, indiferent dacă sunt începători, intermediari sau avansați în înțelegerea conceptelor.

6. Oferă remediere concentrată

În loc să risipească temele legate de studierea timpului, cursanții învață sau studiază concepte pe care nu le-au învățat încă, învățarea adaptivă în trainingul corporativ ajutând cursanții să se concentreze pe zonele de slăbiciune, cu o reabilitare eficientă.

sursa: learningindustry

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

LEARNING NETWORK

Training Pulse

Autor

1841

Cele mai noi tehnici de îmbunătățire a trainingului angajaților

simonastan — Mon, 24 Sep 2018 17:32:03 +0000

Cele mai noi tehnici de îmbunătățire a trainingului angajaților simonastan Lun, 09/24/2018 - 19:32

Tehnologia produce schimbări de-a dreptul seismice nu numai în modul în care lucrăm, ci și în modul în care învățăm la locul de muncă. Trainingul angajaților a fost multă vreme o lume dominată de sesiuni susținute în sală și de prezentări PowerPoint, dar, acum, totul se află în schimbare. Practicile de lucru ale angajaților devin mai flexibile, la fel și metodele disponibile pentru instruirea acestora. Așadar, care sunt unele dintre cele mai eficiente instrumente de training și tehnicile pe care le puteți utiliza pentru a stimula dezvoltarea angajaților în organizații?

1. Adoptați microînvățarea

Frumusețea lumii tehnologice este aceea că permite angajaților să fie conectați 24/7. Dar această poate fi în același timp și o binecuvântare, dar și un blestem. În timp ce elimină limitele de timp folosite pentru a împiedica conectarea persoanelor, determină și menținerea angajaților în starea permanentă de "on call". Aspect care poate produce presiuni mai mari asupra acestora, ceea ce le poate reduce capacitatea de a se concentra asupra dezvoltării lor. Din acest motiv, soluția este microînvățarea.
O metodă de învățare a conceptelor și abilităților complexe structurate în bucăți mici. Fiecare sesiune de cinci sau zece minute de microînvățare este orientată către un singur obiectiv de învățare. Acest lucru face mult mai ușor pentru angajați să integreze asta în programele lor aglomerate și asigură angajarea continuă a acestora la conținutul livrat digital. Microînvățarea îmbunătățește eficiența și implicarea în procesul de training.

2. Faceți primii pași în lumea virtuală

Realitatea virtuală (VR) și realitatea augmentată (AR) au fost caracterizate de către mulți experți tehnologici din training ca fiind "următorea mare realizare". Deși este relativ în devenire, această tehnologie este deja utilizată pentru a replica lumea reală și pentru a oferi instruire profesională piloților, inginerilor și chirurgilor. VR și AR au potențialul de a oferi instruire sigură și controlată chiar la fața locului într-o gamă largă de aplicații și oferă angajaților accesul la locații, situații și echipamente care, altfel, ar fi periculoase și prohibitive în privința costurilor. Nu numai că tehnologia VR și AR este mai atrăgătoare decât experiențele din clasă, dar ea tinde să devină și mult mai accesibilă pentru publicul larg, spre exemplu, costul căștilor continuând să scadă.

3. Gamificati experiența de învățare

Gamificarea reprezintă procesul de introducere a provocărilor și a concurenței în experiența de învățare pentru a îmbunătăți nivelul implicării angajaților. În timp ce ar putea părea ceva costisitore, simpla introducere a unei liste digitale de verificare pe care angajații o pot bifa, pe măsură ce completează modulele de microlearning, poate consolida importanța învățării de noi competențe și ajuta la motivarea echipei.
Teoria este că tuturor le plac jocurile și puțină concurență prietenoasă, iar introducerea de recompense pentru angajații care obțin cele mai bune scoruri poate ajuta la îmbunătățirea abilităților acestora. Este esențial ca sarcinile complexe să fie împărțite în module simple, astfel încât angajații să poată învăța fără stres sau oboseală.

Descoperă evenimentul dedicat profesioniștilor in învățare și dezvoltare organizațională- Learning Network Festival București 2018- Design. Delivery. Technology. 3 zile, 24 de facilitatori, 15 workshopuri, 9 prezentări best practice.

4. Introduceți învățarea socială

Gama de instrumente tehnologice aflate în prezent la dispoziție contribuie la crearea unor medii de lucru mai colaborative, chiar și atunci când angajații sunt dispersați din punct de vedere geografic. Aceeași tehnologie, cum ar fi platformele sociale interne, poate contribui la stimularea învățării, permițând membrilor echipei să se sprijine reciproc, să ofere consultanță și să ajute la sarcinile altor angajați care nu au suficientă experiență. Mesageria, chat-ul video și alte instrumente de tehnologie socială permit tuturor angajaților ca, în același timp, să își dezvolte abilitățile de muncă și relațiile de muncă.
Smartboards-urile pot juca un rol important în activitatea colaborativă a echipelor dispersate din punct de vedere geografic. Acestea permit angajaților din două locuri complet diferite să editeze în timp real documente, aspect care poate fi extrem de benefic pentru trainingul angajaților din organizațiile globale.

5. Încurajați colaborarea între organizații

Colaborarea dintre angajații din aceeași organizație nu reprezintă singura modalitate prin care organizațiile moderne își îmbunătățesc pregătirea angajaților. Unele organizații sunt mai avangardiste, făcând un pas înainte și acceptând să colaboreze cu alte organizații pentru a crea un acord reciproc avantajos. Unele dintre ele cooperează cu furnizorii, clienții și alte părți interesate pentru a-și îmbunătăți cunoștințele despre practicile de afaceri în diferite etape ale lanțului de aprovizionare și nivelul de servicii. Iar aceasta poate fi o tehnică eficientă de training al personalului, ceea ce, clar, înseamnă un câștig pentru ambele părți.

sursa: trainingzone.co.uk

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

LEARNING NETWORK

Training Pulse

Autor

1841

TREND 2018: Cresc bugetele de training și executive search în 2018

Clementine — Mon, 11 Jun 2018 11:02:50 +0000

TREND 2018: Cresc bugetele de training și executive search în 2018 Clementine Lun, 06/11/2018 - 13:02

Compania de training EXEC-EDU anunță parteneriatul cu Hatwit, jucator activ în piața de executive recruitment și talent management.

În contextul în care piața forței de muncă este din ce în ce mai dificilă, iar procesul de a atrage, păstra și dezvolta angajați valoroși este unul continuu, sinergia dintre procesele de recrutare, retentie și training este esentiala, oferind beneficii importante pentru companiile client. Cele doua companii vor acoperi astfel o piață mai larga a serviciilor de HR, în segmentul reprezentat de pozițiile manageriale, susținându-se reciproc în adresarea nevoilor organizaționale.

Acest lucru este cu atât mai important cu cât, conform studiilor derulate de cele 2 organizații, atât piața de training, cât și cea de recrutare sunt în creștere.

Piața locală de executive search a înregistrat creșteri succesive în ultimii ani, primii 10 jucători având în 2017 un total de aproximativ 5 milioane EUR, într-o piață totală estimată în 2017-2018 în jurul a 10-12 milioane EUR. Romania este una dintre cele mai importante din Europa din punct de vedere al numărului de joburi nou create, ocupând locul 4, dupa țări precum UK, Polonia și Germania. Conform Studiului European EY (Europen Investment Monitor, 2017), în aceeași perioadă, Europa a înregistrat un nou record al numărului de investiții străine directe, având un total de 259.673 de joburi create. De altfel, în perioada 2012 – 2016 au fost create 1 milion de joburi noi, CEE-ul reușind sa atragă 52% din acest total de joburi, ramânând în continuare o piață a muncii foarte atractivă și competitivă.

Implicațiile sunt foarte importante și pentru piața locală, întrucat creșterea numărului de joburi a determinat și un deficit de talente în multe industrii, precum și creșterea fluctuației. De altfel, tendința organizatiilor, atât la nivelui Europei, cât și în România este de a-și dezvolta programe strategice de atragere a celor mai bune talente, de retenție și training al angajaților cu potențial.

În privința dezvoltării angajaţilor, peste 28% dintre companii au acţionat în direcţia majorării bugetului de training şi dezvoltare în 2018, în vreme ce 55% dintre acestea au menţinut nivelul bugetului alocat la acelaşi nivel cu anul anterior. Pentru dezvoltarea managerilor, 57% dintre companii alocă un buget mediu anual de peste 400 EUR/manager, 27% dintre acestea depăşind pragul de 800 EUR/manager.

Ne dorim să ramânem în continuare un partner de încredere al acestor organizații prin programele și mixul de servicii pe care îl acoperim în ultimii 15 – 20 de ani de experiența pe piața locală și europeană.

"Parteneriatul cu Hatwit este rezultatul dorinței noastre de a le oferi companiilor un portofoliul cât mai larg de servicii de calitate. Ne-am dorit un partener cu o reputație solidă în piața de recrutare pentru manageri.", a spus dr. Lavinia Rasca, Director general EXEC-EDU

„Dezvoltam acest partneriat strategic cu EXEC-EDU pentru a oferi solutii complete companiilor, pentru rolurile manageriale, care sa acopere nevoile dictate de o piata in crestere din punct de vedere al investitiilor, respectiv al numarului de joburi, insa cu tendinte clare de adancire a deficitului de talent si a retentiei angajatilor, a spus Luminita Potorac-Roman, Managing Partner Hatwit.

Acest parteneriat a fost anuntat in cadrul evenimentului Design Yourself de marti, 5 iunie 2018, unde au participat 100 de manageri și antreprenori.

Despre EXEC-EDU

Cu o echipă de peste 35 de experți, EXEC-EDU este unul dintre cei mai importanți jucători pe piața autohtonă de training și consultanță, fiind listată anual în clasamentele ZF și fiind desemnată în 2012 compania de training a anului. Portofoliul său include mai multe direcții: programe de dezvoltare pentru manageri și antreprenori (peste 40 de cursuri, cu grad de complexitate variat), workshop-uri de well-being și dezvoltare personală, teambuilding, coaching executiv. În ultimii ani, una din direcțiile importante ale activității EXEC-EDU a fost dezvoltarea de programe personalizate pentru companii, construite pornind de la obiective specifice de învatare și adaptate profilului participanților.

Despre Hatwit

Rețeaua noastră profesională extinsă și portofoliul de clienți sunt punctul de referință pentru expertiza pe care o avem în ultimii 15 ani. Consultanții noștri seniori derulează proiecte de Executive Search și Talent Management în toate industriile (Industrial, Consumer, Retail & FMCG, Technologie și Telecomunicaâii, Servicii de Business și Profesionale, Bănci, Asigurări & Fonduri de investiții) și pentru toate funcțiunile, la nivel de management. Proiectele dezvoltate de noi acoperă Romania și Europa.

Pentru detalii suplimentare:

Oana Scarlat, Director marketing EXEC-EDU, [email protected]">[email protected], 0722.617.208.

Luminița Potorac-Roman, Managing Partner Hatwit [email protected]">[email protected], 0724. 234.545

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

Exec-Edu

Training Pulse

HA..HA.. REPRODUCTIBIL?! OH, PARDON, TRAINING REPRODUCTIBIL..

Clementine — Tue, 13 Mar 2018 13:43:49 +0000

HA..HA.. REPRODUCTIBIL?! OH, PARDON, TRAINING REPRODUCTIBIL.. Clementine Mar, 03/13/2018 - 14:43

Era tot prin martie, acum ceva ani. El, era un concept nou pe care voiam sa il promovez, pentru ca il iubeam. Eu eram cvasi necunoscuta pe piata pentru ca nu facusem consultanta inainte ci doar management de resurse umane. El, era un concept valoros si popular la nivel international. Eu aveam o dilema. Pentru ca El, conceptul, avea un nume ce parea la inceput bizar pentru piata de HR din Romania.

Asadar, eu aveam o muțime de nu-uri dar am preferat singurul da. Eram sigura ca nu va fi bine primit la inceput si ca va fi controversata denumirea. Dar am mizat pe da, va fi bine!

Mi-am luat inima in dinti si m-am hotarat: gata, aceasta va fi denumirea colectiei: ”Colectia de Training Reproductibil” ca traducere a conceptului ”Reproducible Training Library”.

Am anuntat lansarea pe Linkedin si am asteptat ... Imi amintesc si acum momentele acelea, dupa cativa ani. Si a venit primul comment: ”ha..ha.. reproductibil?! Stiam ca se invata la biologie tema asta...”. Al doilea comment: ”Aaaa, training reproductibil! Interesant”

Am respirat adânc și am ințeles: Gata! Am facut-o! Am lansat conceptul de Training Reproductibil pe piata romaneasca!

CE INSEAMNA REPRODUCTIBIL? Training Reproductibil? Simulare reproductibila/ E-learning Reproductibil?

Reutilizabil. Customizabil. Refolosibil. Pe care il poti replica (dar tinand cont de drepturile de autor).

CE SUNT KIT-URILE DE TRAINING REPRODUCTIBIL?

Sunt kiturile de training, workshopuri, simulari, jocuri de rol care:

pot fi utilizate si reutilizate (reproductibile)
100% customizabile (fiind documente word si excel puteti sa le adaptati si sa le personalizati usor
license-free (nu necesita licentieri sau taxe suplimentare)
contin absolut tot ce are nevoie un trainer / facilitator / manager ce doreste sa faciliteze un eveniment de invatare.
puteti selecta programele pentru a livra continutul in format classroom sau e-learning

CE CUPRINDE UN KIT DE TRAINING REPRODUCTIBIL?

Ghidul facilitatorului ( Instructor Guide) care este un manual, tehnic si practic, extrem de facil atat trainerilor cu experienta cat si celor incepatori si care, contine, pas-cu-pas , instructiuni pe care trainerul le poate urma. Imaginati-va ca vi se spune: prezentati-va, sau impartiti grupul in echipe de 3 si solicitati-le sa.., postati acest slide (vi se arata un slide gata facut), solicitati completarea acestei evaluari. etc.
Ghidul participantului (Participant Guide) - imaginati-va un caiet consistent plin de exercitii, teorie, evaluari - un caiet de lucru pentru participant. Este consistent asa ca, adesea, 4 ore de workshop se transpun in 40-60 de pagini de exercitii si activitati de invatare experientiala.
Prezentarea Power Point gata pregatita ca suport vizual pentru facilitarea invatarii experientiale.

CARE SUNT AVANTAJELE UTILIZĂRII COLECTIEI DE TRAINING REPRODUCTIBIL?

Aveti posibilitatea de a alege din 75 de kituri format classroom sau e-Learning

Sunt in totalitate reproductibile (reutilizabile)
Le puteti personaliza conform organizatiei sau industriei dvs, puteti adauga logo-ul organizatiei
Adaptati continutul
Le stocati usor (sunt in format electronic)
Printati doar cand si cat este necesar
Sunt disponibile in limba Engleza si in limba Romana

CARE SUNT AVANTAJELE ORGANIZATIILOR CE TRAINING REPRODUCTIBIL?

cost mic dar calitate ridicata pentru educarea angajatilor
exemplu: puteti achizitiona cursul "Finante pentru Non Finantisti" si livra catre toti angajatii organizatiei dvs. cu un buget de training de doar 499 Euro (curs in limba engleza) sau 700 Euro (curs in limba romana).
posibilitatea implementarii unei "academii / scoala de business / centru de formare" pentru dezvoltarea angajatilor cu un buget redus
cresterea nivelului de educare si motivare a angajatilor deoarece:
planul de training nu depinde de buget (un curs achizitionat poate fi livrat ori de cate ori este nevoie)
se pot crea procese de inductie sau de dezvoltare a angajatilor
cu cat este mai des utilizat un Training Reproductibil cu atat ROI este mai mare
utilizarea resurselor umane si materiale interne (cursul va putea fi sustinut de un trainer intern / manager / senior) iar sala de curs poate fi inchiriata sau poate fi chiar o sala a companiei (sala de consiliu, sala de curs, etc) economisirea de timp si bani pentru crearea unui program de training intern

Adaugă comentariu nou

Training Pulse

Autor

1820

Tendințe in HR 2018 Round-up Sincron HR

Clementine — Mon, 19 Feb 2018 11:16:11 +0000

Tendințe in HR 2018 Round-up Sincron HR Clementine Lun, 02/19/2018 - 12:16

Anul 2018 vine cu noi provocări pentru departamentele de HR din România, una dintre cele mai importante fiind alinierea la cerințele GDPR. Alături de această schimbare, specialiștii în HR atrag atenția că e nevoie de investiție în automatizarea proceselor, și de crearea de noi strategii pentru a rezolva problemele cu deficitul de personal, pentru a contura un employer branding solid și pentru a obține eficiență și productivitate crescute.

Te invităm să citești previziunile făcute de șase specialiști HR din România și să apreciezi măsura în care ar trebui să adaptezi strategia de HR conform tendințelor remarcate de ei.

Citește articolul integral pe blogul Sincron HR.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Training Pulse

Autor

1841

Cursuri deschise, cursuri open și training individual

Clementine — Thu, 04 Jan 2018 09:04:00 +0000

Cursuri deschise, cursuri open și training individual Clementine Joi, 01/04/2018 - 10:04

Cursurile care sunt programate în prealabil pentru a rula într-o anumită locație la anumite date și ore sunt cunoscute sub numele de cursuri open, programate sau cursuri deschise. Aceste cursuri sunt populare în rândul profesioniștilor care doresc să-și dezvolte abilitățile într-o anumită zonă pentru a îmbunătăți oportunitățile de angajare și dezvoltarea carierei.

Verifică în calendar ce cursuri online sunt disponibile pe LearningNetwork.ro

Furnizorii de formare oferă o mare varietate de cursuri deschise pe multe teme de interes. De la abilitățile soft până la abilitățile tehnice avansate, există cursuri deschise care să răspundă fiecărei nevoi. Aceste cursuri vă pot ajuta pe dvs. și personalul dvs. să vă atingă potențialul maxim și să vă îmbunătățiți performanța.

Masterclass-urile sunt disponibile pentru a dezvolta directori și personal de nivel înalt din cadrul structurii de conducere a unei companii.

Cum sunt structurate cursurile deschise?
Cursurile deschise reprezintă adesea cea mai eficientă modalitate de a obține certificarea sau calificarea în toate industriile. Acestea variază în funcție de furnizorul de curs sau de natura subiectului, de la câteva ore până la câțiva ani. Cele mai întâlnite sunt cursurile de o zi sau două.

Formatele pentru cursuri deschise variază la fel de mult ca subiectele acoperite. În mod obișnuit, cursurile deschise de dezvoltare profesională se desfășoară în timpul săptămânii. Cu toate acestea, cursurile de seară, opțiunile de învățare combinate și cursurile de weekend oferă o flexibilitate adăugată pentru profesioniștii ocupați pentru a lucra în jurul programelor lor.

Beneficiile cursurilor deschise

Cursurile deschise sunt disponibile pentru oricine îndeplinește cerințele specifice acelui curs, deși acestea sunt deosebit de avantajoase și pentru cei care doresc să învețe singuri sau pentru grupuri mai mici de persoane din organizația dvs. Aceste cursuri se desfășoară, de obicei, cu angajați din mai multe companii diferite, oferind posibilitatea de a schimba gânduri și idei cu alți participanți dintr-o gamă largă de medii. Acest lucru este deosebit de valoros dacă sunteți singura persoană din propria organizație și aveți nevoie de o inspirație suplimentară pentru munca dvs.
Cursurile deschise încurajează gândirea out of the box atunci când există participanți din diferite industrii. De cele mai multe ori cursurile deschise combină expunerile teoretice cu exerciții practice care permit participanților să încerce sarcinile din cadrul unui grup și, de asemenea, să obțină explicații de la facilitatorii cursului.

Verifică în calendar ce cursuri online sunt disponibile pe LearningNetwork.ro

Cursurile deschise sunt în general organizate în centre de formare dedicate, în special atunci când o instituție de formare are propria sa facilitate de formare. Acestea sunt complet echipate cu toate materialele, echipamentele de prezentare. În alte cazuri, instituțiile de formare pot închiria o locație pentru cursurile lor deschise, adesea hoteluri sau centre de conferințe.

Pentru eficiența utilizării timpului, de cele mai multe ori în prețul cursurilor deschise sunt incluse pauzele de cafea și prânzul.

Verifică în calendar ce cursuri online sunt disponibile pe LearningNetwork.ro

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Training Pulse

Autor

1841

Alina Doica: TOYF este o invitatie de a ajunge la esenta mesajului

Clementine — Thu, 07 Sep 2017 11:48:00 +0000

Alina Doica: TOYF este o invitatie de a ajunge la esenta mesajului Clementine Joi, 09/07/2017 - 13:48

Cand alegem un curs ne uitam la multe aspecte, de la cele mai pragmatice cum ar fi bugetul, pana la cele tehnice - de acoperire a competentelor, delivrare si la cele estetice design, fun, etc. Sunt multi si factorii care influenteaza calitatea trainingului. Si daca mai adaugam si faptul ca nu exista retete pre-stabilite care sa garanteze succesul, ne dam seama ca alegerea unui curs este un proces complex. De aceea, eu cred ca este necesara o buna cunoastere a istorieri unui curs - mai ales cand un curs vine cu o istorie in spate si a motivatiei oamenilor care il livreaza. Propunerea mea este sa priviti acest interviu nu ca pe un adverorial ci ca pe o incursiune in culisele unui curs ce se anunta spectaculos.

Learning Network: Esti o persoana pasionata de munca pe care o faci, povesteste-ne in cateva cuvinte cum ai ajuns sa fii trainer.

Alina Doica: De mult ori glumesc, spunand ca meseria m-a ales pe mine. Inca din scoala a fost evident ca stiintele exacte sunt inabordabile pentru mine, iar dreptul sau stiintele economice nu ma atrageau. Asa ca m-am indreptat spre limbi straine si nu am regretat nicio zi aceasta decizie. Am fost profesoara cativa ani, o experienta care mi-a folosit imens. Este o profesie putin apreciata in zilele noastre, si nu este deloc usoara. Ai nevoie de rigoare, organizare, empatie, pregatire zilnica… Mi-a placut mult, iar de la a fi trainer de limbi straine pana la comunicare nu a fost decat un pas.

LN: Ce ai experimentat (simtit/gandit) cand ai văzut prima data cursul TOYF. Când s-a intamplat asta? Cum ti-ai dat seama ca este un curs pe care vrei sa fii trainer pentru acest curs?

A.D: Era candva in 2004, 2005 si imi amintesc foarte bine de energia cu care m-am aruncat in exercitiile pe care ni le-a propus trainerul. M-a atras in primul rand jocul cu ideile, felul in care poti schimba nuantele unui mesaj folosind diferite tehnici. Apoi mi-am dat seama ca imi va fi de mare folos pentru ca eu sunt destul de divergenta din fire, sar de la o idee la alta, pierd interlocutorul pe drum. Si mi-a placut ca pot sa spun ce am de spus pastrand un fir rosu, logic, dar fara sa renunt la originalitatea ideilor. Mi-am dorit sa-l pot face si eu ca trainer intr-o zi si am muncit mult pentru asta.

LN: Ce inseamna TOYF? Cum a fost creat? De cat timp exista produsul pe piata (si in romania) si de cat timp esti trainer? Cati participanti a avut cursul in Romania pana acum?

A.D: Think On Your Feet are o poveste interesanta in spate. Ideea a pornit de la Dr Keith Spicer, un reputat jurnalist, profesor universitar si politician canadian. Bazandu-se pe experienta sa de 25 de ani in mass-media si studiile de la Sorbona, el a reunit cateva dintre cele mai eficiente tehnici de comunicare intr-o carte, publicata in anii ’80 sub numele de « Think On Your Feet ». Aceasta s-a bucurat de un real succes si, cativa ani mai tarziu, o companie de training canadiana a cumparat drepturile de proprietate intelectuala si a transformat conceptul intr-un curs. In cei 35 de ani de existenta el a fost livrat in 30 de tari si 12 limbi, pentru mai bine de 500.000 de participanti. Ca fapt divers, in fiecare zi, undeva in lume se intampla un seminar Think On Your Feet. Interact a adus cursul in Romania in 2000, iar eu il livrez din 2008. Este una dintre cele mai appreciate solutii ale noastre si deja cateva mii de participant s-au bucurat de beneficiile acestui ecosistem de comunicare.

LN: Care este impactul pe care cursul il are asupra participantilor? Ce spun acestia? I-ai revăzut la un timp dupa curs? Se pastrau rezultatele?

A.D: Uneori glumim, citandu-l pe un participant de acum multi ani – « Uite in sfarsit un curs de comunicare pentru ingineri !». Dar, ca in fiecare gluma, exista o samanta de adevar. Participantii apreciaza in primul rand aplicabilitatea lui, faptul ca adopta imediat tehnicile si le folosesc la birou, acasa, cu prietenii. Mi s-a intamplat sa ma intalnesc dupa o vreme – uneori cativa ani – cu clienti care l-au facut si sa imi spuna, de cum ma vad « sa stii ca inca folosesc tehnicile ! » Chiar anul acesta am avut un client care a participat acum 15 ani si, devenit intre timp directorul general al unei alte firme, si-a trimis intreaga echipa de management la curs.

LN: Este nevoie sa faci ceva dupa curs pentru a pastra rezultatele?

A.D: In primul rand, cred ca trebuie sa fii dispus sa integrezi ce ai invatat in practica de zi cu zi. Partea buna este ca nu trebuie sa faci ceva anume – ocazii de a exersa sunt la tot pasul : o interventie intr-o sedinta, o discutie cu un coleg sau un client, un mail mai stufos, o prezentare. Este genul de curs in care diferenta de performanta dintre primul exercitiu si runda finala de practica este vizibila – ne-o spun chiar participantii de fiecare data. Trebuie doar sa vrei sa construiesti pe acest castig.

LN: Care a fost cel mai ne-asteptat feedback pe care l-ai intalnit dupa curs?

A.D: Imi aduc aminte de un participant care a venit la mine dupa ce s-a incheiat si mi-a marturisit: « Sa stii ca am venit foarte sceptic. Am crezut ca e inca un curs americanesc ce nu are nicio legatura cu ce facem noi. Dar mi-am dat seama ca pot sa il folosesc inclusiv in viata personala, cu prietenii sau familia, fara sa para ca tocmai am venit de la un curs de comunicare». M-a impresionat.

LN: Sunt multe cursuri care promit o revelatie sau o experienta te tip “breakthrough”. TOYF nu o face explicit, insa descrierea cursului si elementele pe care le are in agenda arata ca este genul de experienta care atinge elemente profunde. Care este schimbarea pe care participantii o fac in acest curs?

A.D: Schimbarea porneste chiar de la numele sau – “think on your feet” este o invitatie la a ne organiza in primul rand ideile, a ne hotari rapid ce vrem sa spunem, care este esenta mesajului. Mai stiti celebra intrebare de la romana, ce vrea sa spuna poetul? De multe ori nu avem impact pentru ca nu ne luam timp sa gandim clar. De fapt, nu avem nevoie de mult timp, uneori sunt suficiente cateva fractiuni de secunda. Avem insa nevoie de un spatiu in care sa reflectam putin si sa capatam niste obiceiuri sanatoase de gandire. Cursul creeaza acest spatiu in care ne formam reflexul de a gandi clar si ne da cateva structuri pe care ne putem mula ideile pentru a le transmite cu concizie si impact. De aici si sloganul cursului – clear speaking is clear thinking. Pare foarte usor la inceput, dar la finalul primei zile participantii constata cu surprindere ca sunt obositi. Da, le spunem noi, pentru ca ati gandit mult si ati reinvatat sa ganditi clar. Dar este o oboseala placuta, ca atunci cand ai urcat pe o carare de munte si ai ajuns in varf.

LN: Este tipul de curs care schimba o paradigma sau mai degraba ofera acces la resurse interioare? Prin ce proces trec participantii in timpul cursului?

A.D: Este un curs care lucreaza foarte bine cu materialul clientului. El ofera niste metode de a structura ideile si de a ne organiza mesajul pentru mai mult impact, concizie si claritate, ceea ce poate parea restrictiv. In mod paradoxal insa, nu este un retetar. Asta este unul dintre lucrurile pe care le iubesc cel mai mult la TOYF – te ajuta sa iti pui ordine in ganduri, dar ai libertatea sa dai viata si culoare ideilor tale asa cum vrei. Tehnicile sunt ca o vaza pentru ideile tale, care sunt florile – le sustin si le hranesc, dar tu hotarasti cum va arata aranjamentul final. Daca schimba ceva la nivel mai profund, este poate modul in care ne raportam la comunicare – e mai mult despre a-l ajuta pe celalat sa inteleaga si mai putin despre a transmite un mesaj. Astfel, ne repozitionam si putem sa ne asumam mai multa responsabilitate in comunicare, iar asta se traduce intr-un climat mai sanatos.

LN: O serie de intrebari dificile: Exista riscuri dupa participarea la curs? Exista si tipologii umane carora sa nu li se potriveasca cursul? Dar organizatii? Ce ii lipseste acesturi curs? Ce arii nu acopera si care sunt necesare in raport cu subiectul?

A.D: Exista, ca la orice demers de invatare, riscul de a nu-l duce pana la capat; pentru a-l contracara noi oferim diverse sugestii si metode de follow up. Mai exista riscul de a lua tehnicile prea ad literam, de a cadea in capcana sa le consideram prea simple. Cum spuneam la o alta intrebare, daca te joci cu tehnicile si cu ideile tale, vei descoperi valentele acestui « quiet giant », cum il alintam noi in reteaua Think On Your Feet.

Livrandu-l de atatia ani si in domenii complet diferite, de la farma la IT&C, trecand prin FMCG si industrie, pot spune cu incredere ca se potriveste multor tipuri de organizatii. Din nou, nu spun ca este o reteta universala, dimpotriva. Doar ca, adresand niste nevoi esentiale, dar deseori ignorate in comunicare, el se potriveste multor tipologii umane. Este importanta insa o analiza corecta a nevoilor – de multe ori clientii ne spun ca « au probleme de comunicare, ce curs le recomandam? » Iar noi vrem sa ne asiguram ca am pus diagnosticul potrivit, inainte de a recomanda tratamentul.

Comunicarea este o zona foarte vasta si automat atingem subiecte ce deschid apetitul participantilor, dar nu le putem acoperi in profunzime in 2 zile. Un exemplu ar fi asertivitatea – exista un moment in curs care poate deschide discutia despre comunicarea asertiva, despre ascultare si empatie, dar in formatul sau clasic nu putem sa exploram subiectul in detaliu. Vestea buna este ca sistemul TOYF se poate integra cu usurinta in tot felul de programe – o si facem de altfel. Cateva exemple sunt : abilitati de prezentare, comunicare asertiva si conflict management, feedback, first time manager sau leadership.

LN: Am omis vreo intrebare despre curs la care ai dori sa raspunzi? Care este aceasta?

A.D: Cand ai folosit ultima oara tehnicile despre care vorbesti? Chiar in discutia noastra am folosit trei sau patru dintre tehnicile pe care le exersam in Think On Your Feet.

Multumesc!

Adaugă comentariu nou

Companie

Interact

Training Pulse

Autor

981

1841