

Leadershipul unui executiv bun presupune nu doar o capacitate remarcabila de self-management si de management al echipelor, dar si de management al institutiilor.
Leadershipul institutional poate fi impartit in patru elemente:
Nu de putine ori executivii comunica putin, rapid, din varful buzelor. Poate tocmai de aici se naste si ruptura dintre sarcinile institutionale zilnice, partile manageriale si cei care raporteaza despre ce se intampla in organizatie.
Cu siguranta ca cel mai bun mod prin care misiunea unei institutii poate fi asimilata de angajati este acela prin care executivul depune efort pentru a comunica eficient, clar, in detaliu, viziunea sa despre viitor, reiterand constant ceea ce se intampla, ce ce este de dorit sa se intample si ceea ce este relevant (sau nu) pentru institutie.
Mesajele trimise de executiv isi ating tinta daca reusesc sa intruneasca patru criteriii esentiale:
Comunicarea trebuie sa se concentreze asupra mintii, dar si asupra inimii celor carora le vorbim, iar cea institutionala nu face exceptie.
Cand executivul le vorbeste angajatilor acestia nu doar asculta, ci si simt. Mesajul ajunge astfel pe toate caile la ei. Asa cum sta in puterea membrilor echipei sa aiba mintea deschisa pentru a fi prezenti in comunicare, tot astfel este si responsabilitatea managerului sa vorbeasca atat ratiunii, cat si emotiei celor care il asculta.
Traducere si adaptare dupa Luis Huete.
Primește cele mai noi articole și resurse direct în inbox-ul tău.
Nu facem spam. Poți să te dezabonezi oricând.