Comunicarea reprezintă un factor esenţial în privinţa succesului sau a eşecului; marii lideri au cu toţii capacitatea de a comunica eficient cu ceilalţi oameni. Dar aptitudinile excelente de comunicare nu sunt înnăscute. Oricine doreşte le poate dobândi; nu are nevoie decât de voinţă şi perseverenţă. Urmează principiile formulate de Dale Carnegie pentru a-ţi putea prezenta ideile mult mai eficient şefului tău, colegilor, clienţilor sau chiar familiei şi prietenilor tăi şi porneşte pe drumul care te va face să comunici mai bine – un pas important spre succes.

Dacă îţi doreşti să înveţi să comunici eficient, pentru a avea relaţii împlinite acasă ori la locul de muncă, sau dacă vrei să îţi dezvolţi afacerea prin intermediul oamenilor, iată ce poţi învăţa din această carte:

• Cum să-ţi perfecţionezi aptitudinile de comunicare verbală în discuţiile cu alte persoane (arta conversaţiei), cum să ţii discursuri în faţa unui public larg sau cum să prezinţi un raport.

• Cum să asculţi cu adevărat ce spune interlocutorul tău, pentru a înţelege pe deplin mesajul lui, şi cum să interpretezi limbajul nonverbal al ascultătorilor tăi.

• Cum să comunici în scris într-un mod clar, concis, impecabil şi atractiv pentru citator.