În privinţa comportamentului uman, există două tipuri de semne, verbale şi nonverbale. Cu toţii am fost învăţaţi să le căutăm şi să le identificăm doar pe cele verbale. Însă, învăţând să citim semnalele nonverbale, putem căpăta o perspectivă mult mai profundă asupra lumii din jur.
Joe Navarro, fost agent FBI şi expert recunoscut în comunicarea nonverbală, vă învaţă cum să „citiţi” rapid oamenii, cum să le aflaţi sentimentele şi să le interpretaţi comportamentul, cum să evitaţi capcanele ascunse şi cum să descoperiţi minciuna.
Citind acest volum, veţi afla cum puteţi influenţa felul în care sunteţi percepuţi de şefi, de membrii familiei, de prieteni ori de străini sau veţi descoperi cele mai puternice comportamente care revelează încrederea în sine şi emoţiile autentice.