Better planning, Problem Solving & Decision Making, Dynamic Learning

Obiective:

• Dobândirea tehnicilor specifice de management pentru obținerea de performanțe cât mai ridicate la nivel de department
• Însușirea instrumentelor de planificare, monitorizare, control și evaluare, pentru obținerea rezultatelor așteptate din partea managementului superior
• Înțelegerea contextului intern și extern în care un manager trebuie sa ia decizii si a factorilor cheie ce asigură succesul unei echipe pentru atingerea KPI-urilor la nivelul departamentalui sau al organizatiei

Agenda

1. Setarea obiectivelor, punerea în practică și evaluarea lor

• ODPRAE – metoda de planificarea activităților
• Metodede diagnoză a situației existente
• Fixarea scopurilor și a obiectivelor
• Obiective – reguli practice
• Cum se translatează obiectivele în sarcini către angajații din subordine
• Evaluarea sau raportarea la stadiul de îndeplinire al obiectivelor     

2. Analize specifice in crearea infrastructurii necesare în luarea deciziilor

• Analiza cauza-efect
• Analiza swot și cuantificarea ponderii factorilor interni și externi
• Analiza cost – beneficiu
• Analiza câmpului de forte
• Analiza riscurilor (metoda delphi)
• Trecerea în analiza GAP

3. Filtrarea și evaluarea solutiilor în procesul decizional

• Setarea criteriilor și a priorităților în evaluarea soluțiilor
• Matricea decizionala – instrument de evaluare obiectiva a optiunilor
• Multivoting – metoda democratică de adoptare a deciziei; avantaje și dezavantaje
• Principalele obstacole în prioritizarea deciziilor – nivelul de analiză versus complexitatea deciziei