Managementul furiei - Gestionarea conflictului interpersonal
O situatie conflictuala, indiferent de natura ei, aduce cu ea nervozitate, frustrare, furie. Toate acestea reprezinta emotii normale si fac parte din structura fiintei noastre, insa gestionarea acestor emotii devine o problema pentru multi dintre noi. Tinerea sub control a acestor emotii poate fi dificil de realizat, insa prin practica constanta se poate ajunge la o stare de detasare si calm fata de conflict.
Problemele de sanatate care pot aparea in urma nerezolvarii conflictului si a negestionarii corecte a emotiilor negative sunt:
- tensiune mare, atac de cord,
- depresie, anxietate,
- atac cerebral, probleme digestive, etc.
Starea de tensiune prelungita, stresul burn-out, pot cauza o dereglare a intregului organism.
Emotiile negative le putem identifica imediat prin semnalele pe care le primim de la corpul nostru. Acest lucru necesita doar o buna cunoastere a reactiilor noastre, constientizarea lor (inima bate cu putere, respiratie devine mai rapida, narile se dilata, pumnii incep sa stranga, umerii se contracta, corpul devine “arc”).
Este util sa recunostem aceste semnale ale emotiilor negative, pentru a ne putea redresa si privii cu detasare conflictul caruia trebuie sa ii facem fata (indiferent de marimea lui).
Pentru o mai buna gestionare a furiei si a conflictului si pentru a va dezvolta sau a va imbunatati aceasta abilitate, va invit la workshopul “ Managementul furiei - Gestionarea conflictului interpersonal”.
Tematica:
- Intelegerea conflictului – definitie
- Categorii de conflicte
- Emotiile distructive
- Comportament agresiv/submisiv
- Comunicare asertiva, comportament asertiv
- Abordarea oamenilor dificili folosind ascultarea activa
- Abilitati bazice de negociere
- Etapele negocierii
- Strategii practice de gestionare a conflictului si de reducere a agresivitatii
Data de desfasurare: 9 iulie 2016
Durata 1 zi
Cost : 785 lei