Trainer, Specialist in Comunicare si in Managementul Relatiilor cu Clientii

• Trainer atestat de Autoritatea Nationala pentru Calificari (ANC)
• Peste 10 ani experienta in managementul relatiilor cu clientii;
• Experienta practica in managementul echipelor, management de proiect avuta in cadrul uneia dintre cele mai mari companii IT din Romania;
• Consultant si specialist in: strategii customer care, retentia clientilor, managementul implementarii proiectelor, comunicare interna si comunicare cu clientii, implementarea de campanii de fidelizare
• Proiecte implementate alaturi de companii precum: UTI Grup, The Markers, certSIGN, Allianz Asigurari, Eurowatch, BCR, Raiffeisen, Bancpost, BRD, Unicredit, Metro, Carrefour, Auchan, Omv Petrom Divizia de Marketing, Ringier, Institutii Guvernamentale