Accentul in procesul de vanzare trebuie sa cada pe modul in care un produs sau serviciu se diferentiaza de toate celelalte care ii seamana, care sunt pe piata; apoi, desigur, pe felul (care iar face...

“De indata ce este mentionat pretul in cadrul unei negocieri atmosfera pare sa se schimbe. Clientul, care pana atunci parea sa accepte avantajele aduse de oferta, avea incredere in toate calitatile...