Curs „Problem Solving” - Exec Edu

Cursul isi propune sa:

• arate cum functioneaza gandirea analitica;
• descrie pasii necesari pentru a stapani cu eficacitate procesul de rezolvare a problemelor;
• identifice metodele si tehnicile utile pe tot ciclul procesului de rezolvare a problemelor;
• prezinte un model complet de gestionare a problemelor, de la aparitie, diagnoza, alegere, mod de abordare si rezolvare;
• îi familiarizeze pe participanti cu abordarea unor probleme dificile, care necesita creativitate si gandire laterala.

Beneficii

• identificarea si cuantificarea „cauzelor” din spatele problemelor si a factorilor influentatori;
• aplicarea, in mod structurat, a unor tehnici specifice (metoda PMI, brainstorming, analiza cauzelor cheie, matricea de repozitionare etc);
• utilizarea mecanismelor de evaluare si testare a deciziilor;
• construirea, mentinerea si dezvoltarea unei gandiri creative, prin motivare si implicare;
• analiza critica a propriului stil de gandire si a impactului sau asupra altora.

Tematica

• Procesul de rezolvare a problemelor
• Definirea problemei; metode de identificare si cuantificare
• Formularea ipotezelor
• Procesul de culegere informatii
• Procesul de luare a deciziilor
• Creativitatea si generarea alternativelor
• Implementare si evaluare