În cartea de față, Marshall Rosenberg ne arată cum să trecem dincolo de suprafață și să vedem ceea ce este viu și vital în noi și cum toate acțiunile noastre au la bază nevoi universal umane. Când ne înțelegem și ne recunoaștem nevoile, creăm o baza comună pentru o relație mai armonioasă - o conectare mai profundă cu ceilalți și cu noi înșine. Alătură-te miilor de oameni din lumea întreagă care și-au îmbunătățit relațiile și calitatea vieții cu ajutorul acestui proces simplu, dar atât de transformator.

Mai întâi, există regulile vizibile, care sunt proclamate cu tărie de părinţi, profesori și lideri religioși și care adeseori sunt transformate în legi. (Părintele: „Spune întotdeauna adevărul.“ Profesorul: „Nu vorbi în timpul orei.“ Religia: „Nu ucide.“ Legea: „Completarea unui ordin de plată cu o sumă mai mare decât disponibilul din contul bancar constituie o infracţiune penală.“).

Într-o lume modernă în care inteligența artificială câștigă tot mai mult teren, să stăpânești arta antică a persuasiunii ar putea deveni singura cale de a nu fi înlocuit de un robot, precum și cheia către succes. Carmine Gallo îți arată cum.